Comunicare per formare, informare e coordinare

Un nuovo libro sulla comunicazione? Sì, ma non solo. Questo libro è un manuale anche se non rinuncia – e del resto non sarebbe possibile – alle parti teoriche. È una guida pratica alla comunicazione rivolta in particolare al mondo sportivo.

Lo sforzo dell'autore è stato quello di inquadrare l’attività di comunicazione in un contesto più attuale, tenendo anche conto del fatto che la comunicazione ha assunto un ruolo molto più importante in questi ultimi anni in ogni settore, e quindi, anche nel mondo sportivo.
Oggi, in sostanza, si comunica molto di più e si è visto che una corretta ed efficace comunicazione consente di ottenere risultati altrimenti molto difficili da raggiungere.

Il primo capitolo inquadra il tema e apre la strada ad approfondimenti e sviluppo dei punti affrontati subito pratici e di utilizzo immediato. Il secondo capitolo si occupa di tecniche di comunicazione a gruppi di persone, analizzando gli aspetti tipici che concorrono nella comunicazione: quando si comunica e a chi, il contenuto della comunicazione e le modalità con cui si trasferiscono i contenuti, fino alla definizione dell’influenza che opera il contesto sull’interazione. Infine si affronta l’impatto degli stati emotivi sull’efficacia della comunicazione. Il terzo capitolo affronta gli aspetti della comunicazione nel processo di formazione. Partendo dalla definizione delle tipologie di formazione, si affrontano i ruoli ed i compiti del comunicatore, il luogo dove avviene la comunicazione, gli ambienti e gli strumenti  di supporto del setting ambientale. Si analizza l’audience, ossia a chi si comunica: la conoscenza delle persone a cui ci rivolgiamo è fondamentale per costruire una corretta comunicazione. Successivamente si analizza l’argomento della comunicazione, quello che viene comunicato: qui si affrontano i temi del messaggio e le sue componenti procedurali ed emotive. Viene anche esaminata la struttura del messaggio, il  linguaggio e le sue modalità comunicative. Infine si passa alla identificazione e utilizzo dei mezzi e metodi con cui si trasmette il messaggio. L’ultima parte del terzo capitolo affronta in dettaglio la comunicazione per gestire l’aula durante il processo formativo. Infine il quarto capitolo si occupa di comunicare, informare e coordinare: è dedicato alle riunioni. Vengono descritte le diverse tipologie di riunione e le caratteristiche del buon gestore.

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